עבריתזמני טיפול בהזמנה
כל ההזמנות מטופלות תוך 2–5 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.
הזמנות המתבצעות בסופי שבוע או חגים יטופלו ביום העסקים הבא.
זמני אספקה
זמן האספקה המשוער הינו בין 3–10 ימי עסקים, בהתאם לאזור המשלוח ולסוג המוצר.
במקרים חריגים (עומסים, עיכובים מצד חברת השילוח או כוח עליון) ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
אפשרויות משלוח
אנו מציעים מספר אפשרויות משלוח לנוחותכם:
• משלוח עד הבית – עד 2–5 ימי עסקים
• משלוח לנקודת איסוף – עד 2–5 ימי עסקים
• איסוף עצמי – בתיאום מראש בלבד
עלויות משלוח
עלות משלוח משתנה בהתאם לסוג המשלוח ותוצג בעמוד התשלום.
ייתכן ומשלוח חינם יינתן בהזמנות מעל סכום מסוים (במידה ורלוונטי).
אזורי חלוקה
המשלוחים מתבצעים לכל רחבי הארץ.
ייתכנו אזורים חריגים בהם זמן האספקה יהיה ארוך יותר (יישובים מרוחקים, אזורי יהודה ושומרון וכו’).
מעקב אחר הזמנה
לאחר שליחת ההזמנה, יישלח ללקוח מספר מעקב (אם קיים), באמצעותו ניתן לעקוב אחר סטטוס המשלוח.
אחריות על פרטי משלוח
האחריות על מילוי פרטים נכונים בעת ההזמנה חלה על הלקוח בלבד.
במקרה של טעות בפרטים (כתובת שגויה, טלפון וכו’) החברה לא תישא באחריות לעיכובים או אי הגעה.
עיכובים ואירועים בלתי צפויים
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (עומסים, מזג אוויר, עיכובים לוגיסטיים וכו’).
במקרים כאלה נעשה את מירב המאמצים לעדכן ולספק פתרון מהיר.
יצירת קשר
לכל שאלה בנושא משלוחים ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו דרך עמוד יצירת קשר באתר.
